装修鉴定丨“新旧”苹果分不清,验机报告有猫腻?装修面对纠纷该如何处理

2022-03-17 hb


 

从上世纪末的大哥大到千玺年初的翻盖手机,再到如今的智能手机。手机也越来越多地承担起了我们生活中除了通讯需求的各种各样的任务。但是如今手机贩卖行业存在了许多问题,以次充好、二手翻新等。就在最近,s先生就遇到了这样的问题,那么究竟是怎么一回事呢?下面就由小编带打击一起来看一下吧。

 

 

话说去年,s先生就在一手机商城以3450元的价格购买了一台苹果xs Max手机。根据s先生回忆,但是店员在给他介绍手机时,明确表示这台手机是全新未拆封使用的,还向s先生出示了验机报告,报告显示该手机为新机。于是,s先生便没想那么多把手机买回去使用了。但是在后续使用过程中,s先生利用手机的序列号一查才发现,原来这台手机已经激活了一年多了。也就是说这台手机根本不是什么新机,那个所谓的验机报告,知识商家为了骗d先生而捏造出来。对此s先生感到十分愤怒,马上前往商场找商家质问,要求商家退钱。结果商家无理地拒绝了s先生的要求。对此s先生感到十分烦恼。事件发生后,许多网友表示为商家的这种行为感到愤怒,明明买的就不是新机,却捏造验机报告,来充新,还建议s先生可以向消费者委员会对商家进行投诉。

 

事件的发生源于买卖双方对商品信息获取的不对等,卖方得知该手机的全部信息,而买方s先生得知的信息都知道卖方说提供的,并不能完全地反映出商品的真实信息。像这样买卖双方的信息不对等而造成的买卖纠纷经常会发生,它不仅仅只发生在买卖双方,说回到小编所工作的装修行业,也有类似的问题。装修团队利用业主所不具备的专业知识,改变施工的方式以及材料,从而获取利润。就在最近,业主f先生就遇到了这样的问题,那究竟发生了什么?下面小编就和大家一起来看看吧。

 

去年年末,业主f先生与某装修工程公司签订了一份装修合同,装修的总金额为10万元,并支付了工程的首期款6万元。然而在施工过程中,业主f先生发现装修公司并末严格按事先约定的设计施工。施工的方式以及材料与当时双方签订合同时所约定的都不一样。这便让f先生感到不满。他表示装修公司企图利用他对于装修知识的不了解来改变装修的方式以及材料,从而从中获取高额利益。他表示自己将不会结清剩下的款项,只有该装修工程公司按照原设计方案进行对错误之处修正后才付款。结果该装修工程公司予以拒绝,并停止了施工。

 

面对各类装修猫腻,价格陷阱、合同猫腻、偷工减料把无辜的业主搞得鸡犬不宁。这三者可以说是装修业主们所面临的最大难题了。

 

价格陷阱

“28888精装送货到家”

3万不到的价格,居然还“包干”:门、墙、砖、板、灯全包。试想一下,有可能吗?3万的价格,按正常家居装修来说,最多只能含括人工费及少量杂费。装修材料费算进去,需要增加一倍价格都不止。

“交个2万5,不做2百5”

表面上是装修全过程2万5,但实际上可能是装修前第一个2万5,装修中第二个2万5,装修后第三个2万5,这时候该清醒了吧?

“回馈老客户,血亏送精装,错过等明年”

典型的装修诈骗,少则数万,多则十万、百万。回馈老客户?试问您一辈子会装修很多遍吗?还变老客户了?最后血亏的是谁,大家心里有数了吧。

合同猫腻

装修合同中的各种猫腻会让业主们吃尽苦头,各种装修陷阱不无不在,各种“灵活”的价格让人苦不堪言。“5万8千8全包”,合同一签,随即坠入“被套之路”。“订金”陷阱、收据当合同、私设违约金、中途加价、鲸吞预付款,各种猫腻只有想不到,没有做不出。

偷工减料

施工过程混乱所导致的结果就是装修效果大相径庭,装修完成后房屋维护问题频出。浴室渗水、厨房漏水、墙面开裂、门窗开关不灵、开关插座漏电,各类明显的质量问题被隐瞒,待业主发现问题时却遭遇施工方扯皮、抵赖,业主投诉无门、维权无果。

这三个难题,装修过程只要遭遇其一,估计几个月都没法有好心情。投诉维权无门时,最后还得请装修司法鉴定机构帮忙。出现问题后,业主只能视装修问题的严重程度,寻求装修司法鉴定机构帮忙,通过司法途径维护自身权益。

装修司法鉴定的流程

 

装修质量司法鉴定是指装修业主与装修公司就装修质量问题无法达成一致,上诉至各级人民法院,由法院指派有资质的权威第三方装修质量鉴定单位对装修标的争议项进行专业、公正、合法取证,并出具《装修质量鉴定报告书》经当事人双方确认具有法律效力文件,作为案件审判的主要技术性证据。

流程如下:

§ 司法单位出具委托函

由各级人民法院/仲裁委发函委托相关司法鉴定单位,就具体装修争议案件事项进行说明并列明需鉴定内容。并附带邮寄案件的必要资料,包括:《设计图纸》、《装修工程合同》、《工程预算》等。

§ 现场鉴定

鉴定单位约定争议双方当事人到现场见证第三方鉴定。需提前争议双方需整理,并各派一名代表人见证以确保鉴定利进行。如有必要,经双方同意后进行拆开检测取证。

§ 出具《质量鉴定报告书》

鉴定机构根据现场取证材料,依照国家相关法律法规,对具体内容做出专业、权威、公正的判断,并说明相关依据及意见。鉴定机构将所出具《质量鉴定报告书》寄送给委托方,并对此负法律责任。

§ 双方对《质量鉴定报告书》进行确认并提出异议

争议双方有权对鉴定机构所出具的《质量鉴定报告书》提出异议,鉴定机构有责任和义务就双方当事人的异议进行回复说明。

§ 对双方异议以《解释函》进行回复

鉴定机构对争议双方的异议以《解释函》形式进行回复,并邮寄至法院并接受双方当事人质询,如有必要需要委派人员出庭并进行当面解答。

§ 法院最终判决

法院根据争议双方最终确认的《质量鉴定报告书》作为判决依据,对争议案件进行调解或裁决。

装修司法鉴定后后续流程

 

权威装修第三方司法鉴定机构会根据《质量鉴定报告书》,并依照物价局定价要求及国家装饰装修行业相关法律法规为指导,出具《修复造价方案》和《修复施工方案》两份文件,并根据二者进行相关装修后续修复事宜。

对此小编在这里建议双方可以向专业、有资质的、权威的第三方装修鉴定机构寻求帮助,利用他们的专业知识对双方存在疑问的地方进行分析和评估,双方在根据鉴定结果解决纷争。


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