近日，我们的小编接到多位来自广东某知名高档小区的业主投诉，称新房存在严重的质量问题，刚刚交付，就出现了渗水和墙面裂缝的情况，而且精装修也不达标，使用的材料很差，施工粗制滥造，过门石、门框等位置都有破损。正因如此，有的业主直接拒绝收房。那么这到底是怎么回事呢？现在就让小编和大家一起前往当事人住的地方看一看。如果确有这样的事情，小编也会尽可能帮助他。

H先生告诉小编，他认为在交房的流程上就存在很不规范的情况。“要经过复杂的手续后才可以看房，还要签订合同，这肯定不行。”H先生说，由于业主态度坚决，开发商才同意业主先看房。没想到的是，还没交付的新房，竟然渗水了。“洗手间外的墙面上都是水渍，还长毛了，这可是新房。”H先生说，也不知道是哪里出了问题导致的渗漏，物业已经书面记录，说是维修后再联系他，至今没有回复。当然了，同时也没有人进行上门维修，现在房子就是处于一个半破损的状态。不仅如此，小编同时还采访了Z女士，业主Z女士也抱怨，自家的门框交房没几天就开裂了。“这精装修也太坑人了，交房没几天，就发现了好多问题，地板好多处踩上去都软塌塌的，上下活动，还有不少空鼓砖，但是只给我换了一块砖就不管了。”Z女士表示，这样的装修质量，她没办法接受，但是物业方面却拒绝退房，而是一直用各种理由来推脱Z女士，这让Z女士很苦恼，目前Z女士就是想找专

业的装修鉴定机构对房屋现在的状态做一个详细的鉴定，用于后续的赔偿工作。

小编了解到精装房规定的保修期主要有以下几点：屋面防水3年；墙面、厨房和卫生间地面、地下室、管道渗漏1年；墙面、顶棚抹灰层脱落1年；地面空鼓开裂、大面积起砂1年；门窗翘裂、五金件损坏1年；管道堵塞2个月；供热、供冷系统和设备1个采暖期或供冷期；卫生洁具1年；灯具、电器开关6个月；其他部位、部件的保修期限，由房地产开发企业与用户自行约定。最后小编联系上了开发商，开发商反应的情况如下：根据相关规定，这样的情况下由房地产单位自行把控精装修质量。“确实有部分业主反映精装修的问题，我们已经和业主沟通，督促开发商进行维修，目前开发商的维修力度还是比较不错的。”工作人员说。小编不由想到，目前的精装房的确还存在很多问题，如果我们稍有不慎，就可能掉入精装房的坑里面，毕竟不是所有人都是装修的老手，或者有充足的装修经验。 

也就是说，签合同时要注意商品房是否有相关保修条款的规定，当你入住以后发现房屋质量有问题的，可以立即联系开发商设立的售后服务机构，要求开发商给与维修。如果开发商不给维修，业主可以自行维修，然后由开发商承担相关的费用。当然，如果我们的沟通过程不愉快，我们也可通过专业的装修鉴定，当确实有装修的漏洞问题时，我们可以申请专业的检测报告，通过法律的途径维护自己的合法权益。