专家：请在这里咨询。麻烦简述一下您的案件。

业主：老小区，二手房。公共区域屋顶漏水（原因本人未实际上去查看，但物业说辞有出入），导致住顶楼的我们家内墙渗水，且面积不断扩大。但物业要天好了再来维修公共屋顶，我们内墙损失不负责。

专家：
能否提供一下现场图片呢？

业主：
这个是隔了一晚后对面墙渗过来的。



这个是客厅，客厅最严重。

大概如此，还在继续渗水。麻烦了。

专家：
我们的服务有三种：第一种，比较贵，需要到现场进行司法级别鉴定，我们是全国唯一的装修类的司法鉴定机构，这种一般客户比较难接受，除非是需要打官司，因为我们主要针对是法院的委托；第二种，建议双方协调共同委托我们做一个咨询类的报告，通过客户拍摄的视频或者图片进行分析判断出具协会报告，判断出谁的责任就谁来承担这个咨询费用；第三种，通过客户拍摄的视频或者图片等相关资料，工程师给出专业知识的判断回复，给出相关的指引；

您要是找我们工程师做远程咨询收费服务，建议先与我们工程师通话几分钟感受一下我们的专业度。再考虑是否需要付费咨询。这样您就不会有顾虑。。我们不会乱收费的。

业主：
明白 我考虑一下，有需要联系您谢谢。